很多人在和搬家公司溝通的時(shí)候不知道具體需要溝通什么事情，小編聽客服說的最多就是搬家怎么收費(fèi)？其中關(guān)于費(fèi)用的問題都是需要參考各方面的因素，那么市民在搬家前或者咨詢價(jià)格的時(shí)候該如何與搬家公司客服進(jìn)行溝通呢？又該溝通哪些問題呢？

首先要搞清楚搬家公司的最終報(bào)價(jià)是參考哪些因素。當(dāng)和搬家公司溝通時(shí)，客戶需要提供搬家的時(shí)間，地點(diǎn)和目的地。首先確定搬家時(shí)間是否是搬家公司的正常工作時(shí)間，例如晚上搬家的話價(jià)格要高于白天搬家。其次，你要向搬家公司溝通的是你需要搬運(yùn)哪些物品。一定要詳細(xì)，最好詳細(xì)說明物品的大小和數(shù)量，尤其是大件和特殊物品的重量和數(shù)量。還要說明你住在哪一層，你的小區(qū)有沒有電梯，是否需要提供拆包等服務(wù)，這些都和搬家的價(jià)格直接相關(guān)。

之后就看搬家公司的客服給出的報(bào)價(jià)，滿意搬家公司的價(jià)格后需要問一下這個(gè)價(jià)格里包含服務(wù)有哪些，是否包含車輛、人工、拆裝等服務(wù)，再問搬家公司有什么附加服務(wù)與費(fèi)用。

當(dāng)然上海大眾搬家公司目前開通的有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約搬家服務(wù)，大家也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約或者咨詢服務(wù)，這樣的話更加的清楚明了，白紙黑字雙方出現(xiàn)糾紛也更加容易溝通。